Il nostro assistito dopo mesi di assenza dei servizi telefonici, di segnalazioni e di reclami a mezzo sms, email e PEC, decideva di chiedere la cessazione del contratto. WindTre contraddiceva l’utente asserendo di aver riparato il guasto e di aver disposto essa stessa la sospensione dei servizi per morosità.
Cancellazione morosità e riconoscimento indennizzo
Grazie al nostro intervento, l’utente otteneva non solo la cancellazione delle morosità esistenti per fatture non dovute, ma anche il riconoscimento degli indennizzi applicabili alla fattispecie de qua per l’importo complessivo di € 1980.00.
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